*本文作者廖新建
9 月 16 日,中国电子商务巨头阿里巴巴将正式登陆纽交所,200 亿美元的融资额有望创造美国历史上最大一单 IPO(编辑注,阿里巴巴最终上市日期官方还没有宣布,下文的估值也待最终确认)。阿里巴巴 1381 亿美元估值在逼近百事可乐的同时,也帮助其成功跻身「中国千亿美元俱乐部」。回顾阿里巴巴 15 年荣耀历程,淘宝、天猫的在线交易在支付宝的支撑下光芒万丈,成为推动中国「全民电商」进程的双子星。然而,与淘宝、天猫的星光熠熠相比,一度被人们寄予厚望的阿里巴巴 B2B 业务却仍显黯淡。
落寞的 B2B 是阿里巴巴在战略布局中的一抹伤痛,尽管为了报表的华丽,故事还得尽可能圆润多姿——在阿里提交的上市文件中,B2B 仍以「批发」一词的身份出现了 98 次。但与 B2C 的高歌猛进相比,B2B 的短板让阿里 B、C 并驾齐驱的战略构想碎在冲刺线上,马云的生态帝国在这个秋天诉说着无边无际的感伤。
B2B 的旅程走到今天,仿佛遭遇了时代性的困境一样,闪烁着令人疯狂的机遇,却又在希望之光中跌入迷途。曾几何时,B2B 一度浸泡在「生态」的兴奋中难以自拔,大佬们对以「产品 供应商」构筑大平台的战略乐此不疲,靠奔波、挖掘、整合、博弈在 B2B 领域荡漾起一圈圈涟漪。然而,几番沉浮之后,志在必得的金字塔化为海市蜃楼,惨烈厮杀的怒吼声归为平静。
是的,在互联网浪潮的冲击下,电商格局既定,终极业态成迷,成长速率加剧,用户需求挑剔……一切想睡着把钱挣了 B2B 构想,都将在崭新的商业文明重构中走向消解。
一劳永逸的「大而全」,玩不转的生态梦
一直以来,阿里巴巴与慧聪、环球资源、上海钢联、焦点科技、生意宝为代表的 B2B 上市企业竞相围绕 B2B 业务全面布局,希望在「体量」方面彰显自己的话语权。但从这几家公司 2013 年的财务报表来看,B2B 营收增长已经进入瓶颈期。
诚然,每个企业都有自己的帝国梦,都希望打造自身主导的封闭生态圈。但是近几年来,电商江湖大佬间的反复纠缠,已经将中国的 B2B 电商推向新时代的竞技场,无论是全品类建蓄水池,还是专注垂直做产业链,一劳永逸的 B2B 模式已经被冰冷的现实击得粉碎。
为什么中国 B2B 发展会陷入阶段性的困境,即便阿里巴巴这样的巨头也概莫能外?笔者看来,靠信息撮合的 B2B 盈利模式没能深入触及 B 类用户的核心需求,而互联网技术日新月异的发展推动了海量信息无成本全球化流畅,这就从根本消解了 B2B 电商平台的信息壁垒优势。
「重综合,轻垂直,重规模,轻质量」的「大而全」B2B 模式曾经梦入神机,但在用户个性化需求喷薄而出后工业时代,立体的新一轮冲击迎面扑来,靠「信息撮合」掌控「钱途」的局面已经遭到逆转,B2B 服务开始成为主宰。生态梦的破灭,正是 B2B 的本源回归。
大佬卧榻之畔,岂容虎狼酣睡?
如果你对构建 B2B「大而全」生态还保持着足够的自信,如果阿里巴巴 B2B 营收的困境还不足以打破你的幻想,那么让我们回到 B2B 当前的处境。
前面讲到,每个企业都有自己的帝国梦。以 B2B 电商为例,每一座 B2B 电商的帝国大厦需要有自己的坚实根基,即以 B2B 电商平台核心层为中心,向前纵深上游硬件,向后结合下游服务,打造封闭生态圈。这其中,我们不难发现,「整合」成为贯穿始终的难题。
但大厦构建伊始,「整合」谈何容易?资源的攫取和利益的博弈虽然在局部会形成阶段性的共识,但唤醒逐利本性的商业逻辑背后,无处不在矗立着一张张巨大的网——蜷曲的贪婪是「整合」的终极死敌。同时,壁垒森严的利益格局,会让产业带的融合、产业链的联动如履薄冰,从而将构筑 B2B 生态体系的迷梦撕裂得支离破碎。
况且,中国传统 B2B 电商中,阿里巴巴目前仍处于一家独大的局面,其庞大的供应商群、丰富的产品库都让后来者望尘莫及。阿里巴巴赴美 IPO,推动了阿里巴巴参与全球化竞争的进程,其中 B2B 业务与国际化接轨也将水到渠道。未来,阿里巴巴 B2B 一方面将会继续捍卫自己的主导地位,同时也会利用固有优势加速周边业务整合,从深度和广度上「纵横结合」丰富 B2B 业态。
卧榻之畔,岂容他人酣睡?B2B 放弃「大而全」的生态梦,垂直切入工业品电商,立足做精细化服务,或许会有「曲径通幽之妙」。
缩短服务距离,重构 B2B 电商时代的金字塔
因为洞悉了结构的智慧,4500 多年过去了,埃及金字塔依旧稳稳屹立在尼罗河畔。巨石层叠的结构中,组织的能量和协调的能力有机融合,铸成人类文明史上的恢弘奇迹。
互联网技术的发展为电子商务的发展赋予了充沛动力,B2B 电商也需要注入新的元素。金字塔的成功在于炫目的层级关系成就了塔尖的辉煌,对于 B2B 电商而言,消解塔尖和基座的利益冲突,为 B 类用户提供轻松触摸上帝之手成为崭新的课题,这或许也是 B2B 的突围之道。
在此背景下,B2B 电商将打破信息流、商流、物流、资金流的壁垒束缚,企业与企业间的需求可以通过最短距离精准而便捷地进行对接,平台的权力边界在产业链联动的浪潮下逐步消解,上、中、下游基于需求的自由对接重构市场前景,从而视线金字塔基石和塔尖的自由触摸——企业具有了人性的「温度」,从而具备了关联需求感知的可能。
距离在商业文明中从来不曾远去,那些能够让距离无限缩短的创业都将成为进化的先知。今天,当互联网思维被恣意解读之时,距离将再度成为 B2B 电商的胜负手。笔者欣喜地看到,B2B 服务在垂直领域标准化和精细化的呼声日渐深入人心,早日摆脱传统电商平台赖以生存的「信息撮合」之道,将过去那些平台容易忽略的力量汇聚起来,让它们真诚感受到 B2B 带来的服务温度,方能充分分享电商化浪潮带来的价值盛宴。
*头图为昌平沃德兰游乐园 来自新浪房产