图为比特币交易平台 Mt.Gox CEO 马克·卡普斯（Mark Karpeles）上周五离开东京地方裁判所时被护送的场景。
也许有人会认为，是频繁的入侵和盗窃导致了 Mt.Gox 失败：价值 4.6 亿美元的比特币、以及公司银行账户上 2740 万美元，都不翼而飞。但在内部人士眼中，平台失败很大程度上要归咎于 CEO 马克·卡普斯——
（编者：本文用“骇客”指代那些不遵守黑客伦理的入侵者，跪求大家不要再黑“黑客”了。）
在外行看来，世界上最大的比特币交易平台 Mt.Gox 就像是不走寻常路创业成功的标杆，失败完全是外部原因。了解真相的内部人士却认为，Mt.Gox 落后的管理体系、管理层对于问题视而不见、以及缺乏金融服务行业经验，才是罪魁祸首。
内部人士们对于 Mt.Gox 宣布破产并不感到惊讶，这些“局内人”表示，Mt.Gox 有这样的结果很大程度上是因为其 CEO、股份主要持有者马克·卡普斯（Mark Karpeles）管理不善，作为 CEO，卡普斯表现得更像是一名技术人员而非管理者，许多时候大家需要决策者，他却专注于技术问题，“卡普斯喜欢 CEO 这个职位，不过 CEO 的工作职责让他感到厌倦。”
上周一份公司内部文件泄漏，称公司被骇客入侵，卡普斯确认了这个消息，承认公司资产大部分被盗，“我们的系统有漏洞，比特币被盗了，对许多用户造成了困扰和不便，我对这一切感到深深的歉意。”卡普斯在发布会上宣布了公司破产。这是 Mt.Gox 第二次被入侵，上一次入侵发生在 2011 年 6 月，骇客盗取了价值约 875 万美元的比特币。
比特币是一种分散而可靠的虚拟货币，设计初衷是为每个用户提供一个“银行账户”，这个想法疯狂而有潜力，若是成功，足以改变金融世界的格局。如果比特币的推广是由硅谷企业家们来做，它的地位也许会被承认，但这些年来，尽管发明者中本聪明确表示了反对，对经济学不甚了解、金融行业经验聊胜于无的比特币支持者、计算机极客们依然在推行比特币，这些人中，最为典型的代表之一就是马克·卡普斯。
比特币之王
卡普斯今年 28 岁，出生于法国，在以色列呆过一段时间，后来定居于日本，成家立业。2011 年时，他从美国企业家杰德·麦凯莱布（Jed McCaleb）手上收购了比特币交易平台 Mt.Gox。
2007 年时，麦凯莱布注册了 Mt.Gox 域名，本意是把网站打造成《万智牌》（Magic: The Gathering）游戏卡牌的交易平台，不过这个想法一直没有成功。到了 2010 年底，他推翻了自己的计划，准备把网站重新打造成一个比特币交易平台，平台模式很简单：为比特币的交易双方提供一个信息渠道和交易平台。没过多久，平台吸引了大量用户，麦凯莱布发现自己能力不足以掌控其发展，于是把平台出售给了昵称为“Magicaltux”的狂热程序员、比特币支持者卡普斯。
随后卡普斯开始重写网站，最终把 Mt.Gox 变成了世界上最大的比特币交易平台。2011 年 6 月，网站被入侵后关闭了几天，在同为比特币支持者的杰西·鲍威尔（Jesse Powell）和罗杰·威尔（Roger Ver）帮助下，网站恢复了运作，卡普斯对此事表现得异常冷淡。其他比特币平台若是遭遇此时，通常都会直接倒闭，但 Mt.Gox 没有，凭着团队在比特币支持者社区中的地位，网站有着良好的声誉，在恢复运作后一切如常。
自 2013 年初，比特币价格开始腾飞，从 13 美元一路涨到 1200 美元。作为 Mt.Gox 股份的主要持有者，卡普斯身家也急剧增长。Mt.Gox 并不为员工们提供股份，根据一份泄漏的内部文件，上周平台遭入侵时共掌握着超过 10 万比特币，价值约 5000 万美元，其中 88% 由卡普斯持有，剩下 12% 由麦凯莱布持有。
2013 年春，卡普斯作为比特币世界的巨头接受了路透社采访，采访中提到，他帮助筹集了 5000 比特币，成立了比特币基金会——一个以比特币软件开发和应用游说为主旨的非营利组织。卡普斯是比特币基金会的董事会成员（于上周时引咎辞职）。据内部人士透露，他并不觉得比特币发展受阻是什么问题，而是一直在大手大脚的花钱，为公司成员们订购大屏电视等电子产品、邀请他们共进奢华午餐等等，“他喜欢被称赞，被成为‘比特币之王’，”一位不愿意透露姓名的公司成员说道，“他喜欢强调自己是门萨俱乐部的成员，智商高于平均水准。”
公民卡普斯
有人说，这看似奢华的表现之下隐藏着一场灾难。去年，一位同样不愿意透露姓名的开发者来到 Mt.Gox 会客室，希望能够加入公司，“我觉得这项工作应该会非常有意思”。入职没多久，他就发现公司开发部门存在着严重问题。
“网站源代码完全是一团糟。”
据该开发者称，Mt.Gox 从来不用任何版本控制软件——任何一个专业软件开发团队的标配工具，这意味着，如果两位开发者同时修改同一个文件，他们的工作成果就会相互覆盖。
而且 Mt.Gox 直到近几个月才引入测试环境，也就是说，之前公司的一切代码修改都是未经测试直接推向消费者的，任何一个专业的金融服务网站都不会这样做。
该开发者还提到，公司里唯一一位能够批准代码改动的人就是马克·卡普斯，许多程序 bug（甚至包括安全问题）的修复，都需要等卡普斯过目后才能进行，这个过程有时会长至数周。
至 2013 年秋，Mt.Gox 公司业务运营也变得一团糟：夏季时公司由于无证经营货币服务被扣押 500 万美元；曾经的合作伙伴 CoinLab 也向公司发起诉讼，索赔 7500 万美元；网站的美国客户们抱怨比特币提现要等待数月之久……此时 Mt.Gox 已经不是世界第一的比特币交易平台了，它跌落到了第三位。
比特币咖啡厅
但此时卡普斯注意力转移到了新项目上：比特币咖啡厅。受到法式小酒馆启发，卡普斯认为比特币咖啡厅将成为一个时尚的谈话之处，就像位于东京最大地铁站附近、充满着现代化气息的 Mt.Gox 公司大楼一样。在咖啡厅中人们可以通过卡普斯设计的特制收款机，用比特币付款，点一杯咖啡或酒水坐下畅谈。
九月时 Wired 曾试图采访卡普斯，遭到了公司代表拒绝，代表称存在一些法律方面的原因，让公司不得与媒体接触，随后公司代表表示，比特币咖啡厅将于年底开业。直到如今，比特币咖啡厅都未曾营业过一天。
一位内部人士称，公司已经为咖啡厅花了大约 100 万美元，按照卡普斯提出的规格对办公楼进行改造。这个项目是造成如今公司业务分崩离析的重大原因之一，“卡普斯非常自豪，因为他写出了能够进行比特币交易的收款机。”
另一位内部人士讲到：“除了这个咖啡厅，卡普斯还喜欢花时间修补服务器，建立网络和安装小插件……总之，公司很多真正需要处理问题的时候，他都心不在焉。”
到了今年 2 月，Mt.Gox 终于撑不下去了，声称虚拟货币有着缺陷，停止了比特币提取服务。在公司沉默数天后，抗议者们来到了大楼门口，质问公司是否资不抵债。
处于骇客控制之下的 Mt.Gox
一份泄漏的公司文件表明，一直以来都有入侵者从平台中偷取比特币，公司在宣布破产时的说法是被盗 85 万比特币、按当日汇率计算价值共计 4.6 亿美元，这个说法让比特币支持者、企业家杰西·鲍威尔（Jesse Powell）想起了 2011 年 6 月的一些事情。
2011 年夏天，Mt.Gox 首次遭遇入侵，鲍威尔受罗杰·威尔（Roger Ver）邀请，从旧金山来到东京，一下飞机鲍威尔就赶往 Mt.Gox 公司，与公司员工一同排查服务器漏洞、向客户解答困惑，不过数日后，平台依旧无法访问。
到了周末，鲍威尔和罗杰打算加班，但周六他们来到办公室时，却惊闻卡普斯打算周末照常休假，“简直是疯了，整个开发团队士气都大受打击。”直到周一，卡普斯终于回来上班，但他大部分时间在整理信封，“当时我真想说，‘信封什么时候整理不行啊，网站下线了，修复网站才是正事。’”
鲍威尔是另一个比特币交易平台 Kraken 的创始人，在今年一月时候他还与卡普斯会面交谈，当时卡普斯对于 Mt.Gox 平台未来并没有表示任何担忧，而是更有兴趣谈论比特币咖啡厅，“也许咖啡厅是唯一能他放松的话题了，天天与银行、客户打交道，卡普斯肯定是长期都顶着巨大的压力。”
